Política de Reembolso
Leia atentamente os termos de reembolso da Finventori antes de adquirir qualquer plano pago.
1. Introdução
A Finventori fornece serviços SaaS para gerenciamento de inventário e faturas. Ao adquirir um plano pago ou usar um plano gratuito, você concorda em cumprir esta política de reembolso.
2. Plano Gratuito
O plano gratuito só pode ser usado uma vez por usuário. Depois de usado, não é permitido reativação ou reembolso.
3. Plano Pago
- Os pagamentos são realizados através do sistema oficial iPaymu e registrados no banco de dados da Finventori.
- Reembolsos só são aplicáveis em caso de erro do sistema ou aprovação especial da Finventori.
- Reembolsos não se aplicam a decisões do usuário, pagamentos atrasados ou planos parcialmente utilizados.
- Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas pelo e-mail oficial fatkhulloh6939@gmail.com com comprovante de pagamento.
4. Processo de Solicitação de Reembolso
Após enviar um pedido de reembolso, a equipe da Finventori revisará a elegibilidade em 3–5 dias úteis. Se aprovado, os fundos serão devolvidos pelo mesmo método de pagamento usado.
5. Limitações
A Finventori reserva-se o direito de negar reembolsos em caso de abuso do sistema ou violação dos termos e condições.
6. Lei Aplicável
Esta política é regida pela lei da Indonésia. Qualquer disputa será resolvida de acordo com a lei aplicável na jurisdição da Finventori.