Chính sách Hoàn tiền

1. Giới thiệu

Finventori cung cấp dịch vụ SaaS quản lý kho và hóa đơn. Bằng cách mua gói trả phí hoặc sử dụng gói miễn phí, bạn đồng ý tuân thủ chính sách hoàn tiền này.

2. Gói Miễn phí

Gói miễn phí chỉ có thể sử dụng một lần cho mỗi người dùng. Sau khi sử dụng, không thể kích hoạt lại hoặc hoàn tiền.

3. Gói Trả phí

• Thanh toán được thực hiện qua hệ thống chính thức iPaymu và được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu Finventori.
• Hoàn tiền chỉ áp dụng nếu có lỗi hệ thống hoặc được Finventori chấp thuận đặc biệt.
• Hoàn tiền không áp dụng cho quyết định của người dùng, thanh toán trễ, hoặc gói đã sử dụng một phần.
• Mọi yêu cầu hoàn tiền phải gửi qua email chính thức fatkhulloh6939@gmail.com kèm bằng chứng thanh toán.

4. Quy trình yêu cầu hoàn tiền

Sau khi gửi yêu cầu hoàn tiền, đội ngũ Finventori sẽ xem xét trong 3–5 ngày làm việc. Nếu được chấp thuận, tiền sẽ được trả lại cùng phương thức thanh toán.

5. Hạn chế

Finventori có quyền từ chối hoàn tiền nếu phát hiện lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

6. Luật áp dụng

Chính sách này được điều chỉnh theo luật Indonesia. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật áp dụng tại khu vực Finventori.